よくある質問
ご利用ガイド
操作方法
- 商品を複数購入しようとしたら、ショッピングカートが分かれてしまいました。まとめて注文できますか。
- 注文の途中で「会員情報の確認・変更」画面に遷移してしまい、先に進めません。商品を購入するにはどのような操作が必要ですか。
- 商品ページから、ご希望の商品をショッピングカートに入れる
- 商品は一度に何種類まで注文できますか？
- 店頭お受取り商品を購入しようとしたらエラーが出て先に進めません。
- 注文途中にエラーが発生して注文が進められない場合
- お届け先ごとに依頼主（送り主）を変えられますか。
- お届け先と商品の設定
- オンラインストアで注文希望ですが、お届け先がたくさんあります。お届け先リストをメールで送るので、注文を受けてもらえますか。
- 環境依存文字を入力することはできますか？
- 三越伊勢丹WEB会員名と異なる名前で注文できますか。
- お届け日の設定
- お受け取り方法の設定
- 文字や画像が正常に表示されなかったり、ボタンが押せないことがあります。サイト閲覧の推奨環境はありますか。
- 海外に住んでいますが、オンラインストアを利用することができますか。