よくあるご質問|三越伊勢丹オンラインストア

抽選商品のお申し込みについて

・申し込み後・当選後にキャンセルはできますか?
お申込み後・当選後ともに、原則キャンセルは受け付けておりません。

・当選・落選はいつ頃わかりますか?
抽選結果のお知らせ日については、各抽選商品詳細ページ・抽選企画の詳細ページをご確認ください。

・商品はいつ頃届きますか?
商品の発送予定日は、各抽選商品詳細ページ・抽選企画の詳細ページをご確認ください。

・間違えて複数回申し込みをしてしまいました。申し込みは無効になりますか?
お一人で複数のお申し込みが判明した場合、お申し込みを全て無効とさせていただきます。
ただし、同一企画内で異なる商品のお申し込みが可能な場合もございます。詳しくは、該当の抽選商品詳細ページ・抽選企画の詳細ページをご確認ください。

・抽選の申し込み履歴は確認できますか?
抽選カートからお申し込みいただいた場合は、マイページからご確認いただけます。
それ以外の場合、お申し込み履歴はご確認いただくことができません。ご確認される場合は、お問い合わせ窓口 までご連絡ください。

役に立ちましたか?
よくあるご質問|三越伊勢丹オンラインストア