よくあるご質問|三越伊勢丹オンラインストア

ヤマト運輸の荷物お問い合せシステム、日本郵便の郵便追跡サービスで照会したところ「伝票番号未登録」「お問い合わせ番号が見つかりません」と表示されます。

「伝票番号未登録」「お問い合わせ番号が見つかりません」と表示される場合は、商品の発送前です。
伝票番号(お問い合わせ番号)の発行後、実際に商品が発送されるまでに数日かかる場合がありますので、今しばらくお待ちください。

なお、配送状況の確認については、以下のページも併せてご覧ください。
・配送状況の確認はどうすればよいですか。

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